ПРАВИЛНИК
ГЛАВА 1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Правилата определят условията и реда за предоставяне на електронни услуги, включително използването на Магазина за търговците на едро и правата, задълженията и условията на отговорност на Продавача и Клиента. Всеки клиент трябва да прочете Правилата. Използвайки Магазина за търговци на едро , вие приемате Правилата.
- Правилата са достъпни на уебсайта на магазина .
- Прилагат се само Наредбите. В правни отношения с Продавача не се прилагат общите условия на договори (продажби, доставки или други подобни) или регулациите, използвани от Клиентите.
- Основни определения:
- Наредби: настоящият правилник;
- Продавач: фирма М и А МИНЕРАЛС РЕЙНБОУ ООД, гр. София, кв. Овча Купел 2 , бл. 29, вх. Г, ет.4 и адрес за кореспонденциа: гр. София 1404, П.К.№ 158 и тел. 0877535901. Клиент: всяко физическо лице, което е най-малко на 18 години и има пълна правоспособност, всяко юридическо лице и организационна единица без правосубектност, но което може да придобива права и да поеме задължения от свое име, като извършва стопанска или професионална дейност от свое име, което ще установи правоотношение с Продавача относно дейностите на магазина;
- Електронна услуга - услуга по смисъла на Закона. за предоставяне на електронни услуги предоставяна по електронен път от Продавача на Клиента чрез Уебсайта;
- Магазин или онлайн магазин или услуга: Електронна услуга, Онлайн магазин, управлявана от Продавача на интернет адреса https://www.mineralsrainbow.com ;
- Акаунт - Електронна услуга, маркирана с индивидуално име (вход) и парола, предоставени от Клиента, набор от ресурси в ИКТ системата на Продавача, в който се събират предоставените от Клиента данни и информация за дейности в Магазина;
- Стоки или Продукт - стоки, продавани в Магазина, включени в офертата на Продавача;
- Договор - договор от разстояние във връзка с покупката на Стоки, сключен в резултат на Клиента, който е направил Поръчка в Магазина и приемането й от Продавача;
- Поръчка - инструкция за закупуване на Стока, направена от Клиента чрез техническа комуникация;
- Форма - скрипт, който е електронно средство за комуникация, позволяващо подаване на Поръчка;
- Бюлетин - Електронна услуга, услуга за електронно разпространение, предоставяна от Продавача чрез електронна поща, която позволява на всички клиенти, които го използват, автоматично да получават от Продавача циклично съдържание на следващите издания на бюлетина, съдържащи информация за Уебсайта, включително нови продукти или промоции в Магазина. ,
ГЛАВА 2. ОСНОВНА И ТЕХНИЧЕСКА ИНФОРМАЦИЯ
- Продавачът предлага следните видове електронни услуги:
1) Онлайн магазин,
2) Бюлетин,
3) Сметка.
- Продавачът предоставя услуги по електронен път в съответствие с Правилата.
- Техническото състояние на използването на Магазина е притежанието на клиента на компютър или други устройства, позволяващи сърфиране в Интернет, подходящ софтуер (включително уеб браузър), достъп до Интернет и текущ и активен акаунт за електронна поща.
- На Клиента е забранено да предоставя незаконно съдържание.
- Използването на магазина може да бъде свързано със заплахи, характерни за използване в Интернет, като спам, вируси, хакерски атаки. Клиентите трябва да използват подходящи технически мерки, които ще сведат до минимум гореспоменатите заплахи, включително антивирусни програми и защита на идентичността на тези, които използват Интернет.
- Сключването на договор за предоставяне на електронни услуги става чрез Магазина чрез Интернет. Клиентът може по всяко време да прекрати използването на електронни услуги, като напусне Магазина или изтрие акаунта на Клиента. В този случай договорът за предоставяне на електронни услуги автоматично се прекратява без необходимост от допълнителни изявления от страните.
- Не е възможно да използвате магазина анонимно или да използвате псевдоним.
ГЛАВА 3. ЛИЧНИ ДАННИ
- Продавачът обработва лични данни, предоставени от клиенти в съответствие с приложимото законодателство, включително в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на лицата по отношение на обработката на лични данни и свободното движение такива данни и за отмяна на Директива 95/46 / ЕО (Общ регламент за защита на данните) (ОВ L 119, 4.5.2016 г., наричан по-нататък „Регламент“). По-специално:
- Продавачът гарантира, че тези данни са:
- обработва се в съответствие със закона, справедливо и прозрачно за клиентите и други субекти на данни;
- събирани за конкретни, изрични и законни цели и не се обработват по начин, несъвместим с тези цели;
- адекватни, уместни и ограничени до необходимото за целите, за които се обработват;
- коригират и актуализират при необходимост;
- съхранява се във форма, която позволява идентифициране на субекта на данните за не повече от необходимото за целите, за които се обработват данните;
- обработва се по начин, който осигурява адекватна сигурност на личните данни, включително защита срещу неразрешена или незаконна обработка и случайна загуба, унищожаване или повреждане, чрез подходящи технически или организационни мерки,
- Продавачът прилага подходящи технически и организационни мерки, за да гарантира защитата на обработените лични данни, подходящи за естеството, обхвата, контекста и целите на обработването, както и риска от нарушаване на правата или свободите на физическите лица;
- Продавачът осигурява достъп до лични данни и упражняване на други права на клиенти и други субекти на данни в съответствие с приложимото законодателство.
- Основата за обработването на лични данни е съгласието на Клиентите или възникването на друго условие, разрешаващо обработването на лични данни съгласно Регламента.
- Продавачът гарантира упражняването на правата на лица, чиито лични данни се обработват на принципите, произтичащи от съответните разпоредби, включително тези, които имат право:
1) правото на оттегляне на съгласие относно обработването на лични данни;
2) правото на информация относно личните им данни;
3) правото на контрол върху обработката на данни, включително тяхното допълване, актуализиране, коригиране, изтриване;
4) правото да възрази срещу обработката или да ограничи обработката;
5) правото да подадете жалба до надзорен орган и да използвате други правни средства за защита на вашите права.
- Лице, което има достъп до лични данни, ги обработва само въз основа на разрешението на Продавача или договора, възлагащ обработването на лични данни и само по указания на Продавача.
- Продавачът гарантира, че не разкрива лични данни на лица, различни от тези, оторизирани съгласно приложимото законодателство, освен ако това не се изисква от правото на Европейския съюз или полското законодателство.
ГЛАВА 4. ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ
- Регистрацията на акаунти на уебсайта на магазина е безплатна и изисква следните действия: Клиентът трябва да попълни регистрационния формуляр, предоставяйки конкретни данни и подаване на извлечения. Връзка за потвърждаване на акаунта ще бъде изпратена на имейл адреса на клиента, предоставен от него по време на процеса на регистрация на акаунта. Влизането в акаунта се състои в предоставяне на данните за вход и парола на клиента, зададени от клиента. Паролата е поверителна и не трябва да се споделя с никого.
- Сметката позволява на Клиента да въвежда или променя данни, да прави и проверява Поръчки и да преглежда историята на Поръчките.
- Услугата за електронна сметка се предоставя безплатно за неопределен период.
- Клиентът може по всяко време да анулира акаунта си в Магазина, като изпрати подходяща заявка до Продавача чрез електронна поща на адрес: gmineralsbg@dir.
- § 2. Бюлетин
- Услугата за бюлетин има за цел да предостави на клиента поръчаната информация.
- Използването на бюлетина не изисква регистрация на акаунта от Клиента, но изисква предоставяне на имейл адрес и даване на изявления относно приемането на Правилата, обработването на лични данни и предоставянето на търговска информация.
- Линк, потвърждаващ абонамента за бюлетина, ще бъде изпратен на електронния адрес на Клиента.
- Услугата за бюлетин се предоставя безплатно за неопределен период.
- Клиентът може по всяко време да се отпише от бюлетина, като изпрати подходящо искане до Продавача чрез електронна поща на адрес: mineralsbg@dir.bg
ГЛАВА 5. ПРОДАЖБА
- Подробно описание на Стоката е на уебсайта на магазина.
- Стоките могат да получат гаранционни или следпродажбени услуги. Подробна информация в това отношение е дадена в описанието на Стоката.
- Продавачът си запазва правото да прави промени по отношение на формата, цвета и / или други характеристики на Стоките.
- 2. Поръчки и тяхното изпълнение
- Поръчката може да бъде направена чрез попълване на формуляра, наличен в магазина.
- Поръчки могат да се правят след регистрация на акаунт
- Клиентът е длъжен внимателно да попълни формуляра, като предоставя всички данни в съответствие с фактите и уточнява избрания начин на плащане и доставка.
- Клиентът предоставя данни във формуляра и прави изявления относно приемането на Правилата, обработването на лични данни и предоставянето на търговска информация.
- Поръчките в магазина могат да се правят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Поръчки, направени в събота, неделя и национални празници, се обработват на следващия работен ден.
- С извършване на Поръчка, Клиентът декларира по задължителен начин волята си за закупуване на Стоката. Всички допълнителни споразумения трябва да бъдат направени в писмена форма, за да бъдат валидни.
- Продавачът ще изпрати потвърждение за Поръчката на имейл адреса, предоставен от Клиента. Поръчката се счита за приета за изпълнение след получаване на потвърждението на Поръчката.
- Срокът за доставка (т.е. до датата на изпращане на Стоката) е до 3 работни дни.
- Продавачът има право да откаже да сключи договор или да изпълни Поръчка без да посочва причини.
- Всички цени на Стоките, дадени в магазина, са брутни цени в български лева (цените включват ДДС). Цената на Стоката не включва разходите, посочени в точка 2 по-долу. Цената на Стоката, дадена, когато Клиентът направи Поръчката, е обвързваща и за двете страни.
- Разходите, свързани с доставката на Стоките (например транспорт, доставка, пощенски услуги) и всички други разходи се поемат от Клиента. Размерът на тези разходи може да зависи от избора на Клиента относно начина на доставка на Стоката. Информация за размера на тези разходи се предоставя на етапа на подаване на Поръчката.
- Клиентът може да избере начина на плащане:
- плащане преди изпращане на Стоката (предплащане). След като направи Поръчката, Клиентът следва да заплати / преведе сумата, дължима по банковата сметка на Магазина. Поръчката се обработва след плащането на Клиента по банковата сметка на магазина;
- плащане при доставка на Стоките (наложен платеж) - Клиентът заплаща сумата директно при получаване на Стоката.
- плащане при лично вземане на Стоката (плащане в брой или карта) - Клиентът заплаща сумата директно Стоката в стационарния магазин на Продавача.
- Продуктът се изпраща на адреса, посочен от Клиента във формуляра, освен ако страните не се договорят друго.
- Продуктът се доставя с куриер. Доставка, извършена чрез куриер, трябва да бъде доставена в рамките на 3 работни дни от датата на изпращане на Стоката.
- Клиентът може да събира Стоките лично на адрес: гр. София, кв. Гео Милев, ул.Коста Лулчев 25, в сградата на Електроника.
- Заедно със Стоките Продавачът издава на Клиента всички елементи от неговото оборудване, както и експлоатационни, поддръжка и други документи, изисквани от разпоредбите на общо приложимото законодателство.
- Продавачът посочва, че:
1) след предаването на Стоката на Клиента или превозвача, ползата и тежестта, свързани с Стоката и рискът от случайна загуба или повреда на Стоката, ще преминат към Клиента;
2) приемането на пратката със Стоките от Клиента без резервация води до изтичане на исканията за загуба или повреда в транспорта, освен ако:
а) щетата е потвърдена с протокол преди приемането на колета;
б) такова изявление е изоставено по вина на превозвача;
в) загубата или вредата в резултат на умишлено нарушение или груба небрежност на превозвача;
г) щети, които не могат да се видят отвън, са били признати от оправомощената страна след получаване на пратката и в рамките на 7 дни поискаха да се определи нейното състояние и доказаха, че щетите са настъпили между момента на приемането на колета за транспортиране и неговото освобождаване.
3) ако се установи, че пратка с Стоката е нарушена, понесена загуба или повреда, Клиентът трябва незабавно (не по-късно от 7 дни от датата на получаване на пратката) да подаде жалба до Продавача или превозвача. В противен случай оплакванията няма да бъдат разглеждани.
ГЛАВА 6. ОТГОВОРНОСТ
Гаранцията за физически и юридически дефекти на Стоките не се включва.
ГЛАВА 7. ОТТЕГЛЯНЕ ОТ ДОГОВОРА
Фирма М и А МИНЕРАЛС РЕЙНБОУ ООД продава само на хора, които управляват бизнес, следователно нямате право да се откажете от договора при условията, определени в разпоредбите на ЗЗД
ГЛАВА 8. ПРОЦЕДУРА НА ЖАЛБА
- Жалбите трябва да се изпращат от Клиента на адреса на Продавача писмено на следния адрес: гр. София, кв. Гео Милев, ул.Коста Лулчев 25, в сградата на Електроника.
- . Продавачът може да бъде уведомен и за изпращане на известие по електронната поща на адрес: mineralsbg@dir.bg
- Ако се установи, че пратка с Стоката е нарушена, е претърпяла загуба или щета, Клиентът трябва незабавно (не по-късно от 7 дни от датата на получаване на пратката) да подаде жалба до Продавача. Това ще ви позволи да търсите претенции от превозвача.
- Жалбата трябва да включва подробно описание на проблема, искане на клиента.
- Продавачът се задължава да разгледа оплакването в рамките на 30 дни. Оплаквания, които не отговарят на изискванията, определени в правилника, няма да бъдат разглеждани. Неразглеждането на жалбата в рамките на срока не означава признаването й от Продавача. Ако жалбата бъде приета, Продавачът ще предприеме подходящи действия.
ГЛАВА 9. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
- Правата върху Уебсайта и неговото съдържание принадлежат на Продавача .
- Адресът на уебсайта, на който е достъпен Магазинът, както и съдържанието на уебсайта www.mineralsrainbow.com са обект на авторски права и са защитени от закона за авторското право и интелектуалната собственост.
- Всички лога, собствени имена, графични дизайни, филми, текстове, формуляри, скриптове, изходни кодове, пароли, търговски марки, сервизни марки и др. Са регистрирани търговски марки и принадлежат на Продавача, производителя или дистрибутора на Стоката . Изтеглянето, копирането, модифицирането, възпроизвеждането, изпращането или разпространението на каквото и да е съдържание от www.mineralsrainbow.com без съгласието на собственика е забранено.
ГЛАВА 10. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
- По въпроси, които не са обхванати от регламента за правни отношения с клиенти, се прилагат съответните разпоредби от общо приложимото право.
- Продавачът си запазва правото да изменя Правилата, при условие че договорите, сключени преди изменението на Правилата, се ръководят от редакцията на Правилата, действащи
към момента на подаване на Поръчката.
- Всички отклонения от Правилника трябва да са в писмена форма, за да бъдат валидни.
- Съдът, компетентен да урежда спора между страните, ще бъде съдът с юрисдикция над седалището на Продавача.